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监察室：（0917）3397485
医教科：（0917）3397489
护理部：（0917）3397482
医技部：（0917）3397127
审计室：（0917）3397475
医保科：（0917）3397894
信息科：（0917）3397541 |
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办院方针是：人才奠基、科技兴院、敬业奉献、救死扶伤。
服务宗旨是：以病人为中心。坚持一切为了患者，一切方便患者，一切服务于患者。
价值取向是：救死扶伤、奉献社会。
愿景目标是：在西部大开发中把我院建成我国西部中等城市综合医院中的明星医院。
医院作风是：艰苦奋斗、精益求精、开拓创新、勇为人先。
我院是一所具有50年光荣革命传统和强烈时代特征的“全国百佳医院”。五十年代到七十年代，老一代“一康人”发扬革命传统，艰苦奋斗、无私奉献，“救死扶伤”的足迹遍及陕南、陕北，身影显现在宝成铁路、三门峡水利工地、唐山大地震、驻马店水灾现场，年青护士王凤霞以身殉职在横山巡回医疗途中。他们用青春和生命诠释着全心全意为人民服务的真实内涵。
医院围绕培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的职工队伍，加强精神文明建设，完善思想政治工作管理体系，健全工作制度，一手抓医疗，一手抓职工思想工作，相继开展了“三学一创”、“创佳评差”、“塑造白衣天使新形象”等一系列活动。对职工进行职业道德轮训，建立职工医德医风档案，对新员工进行岗前教育，强化监督制约机制，坚持定期召开社会监督员会议，向社会公布医疗服务承诺和监督举报电话定期向患者发放满意度调查表，并把患者意见及时向全院职工反馈，促进医疗服务态度不断改善。“以病人为中心，一切为了病人、一切方便于病人、一切服务于病人”，已变成全院职工的自觉行为。医院先后荣获“全国卫生工作先进集体”等省以上表彰37次，自1991年起连续10年获省市“创佳评差”最佳单位，涌现出全国劳模王云侠、全国卫生系统先进工作者贺志新等省级以上先进个人25人次。
医院不断丰富"医院文化"建设的内容，外树形象、内强素质，用先进文化和有限的制度来统一职工的思想和服务行为，增强职工的凝聚力，激发职工的潜能，打造医院品牌，提高医院竞争力。我们的服务措施是：“入院有人接、手续有认办、检查有人陪、出院有人送”，热心接：一张笑脸、一声问候、一把搀扶、一程引领；细心问：一段家常、一个细节、一组数字、一番比较；耐心讲：一一解答、一声宽慰、一点建议、一番嘱咐；精心做：一个请字、一份关爱、一份专注、一丝不苟；主动帮：一份档案、一件礼品、一次回访、一张名片；亲切送：一双暖手、一段相送、一个交待、一句祝福
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