根据医院工作要求，我院近期拟洽谈数据中心机房核心硬件维保服务，欢迎具备资质的单位报名参加：
一、拟采购项目名称及要求：
数据中心机房核心硬件维保服务
具体要求见附件
报名时按照以下表格形式提供报名资料

二、各报名单位须提供：
1、公司简介，统一社会信用代码；
2、法人身份证复印件，被委托人员身份证复印件及法人授权委托书（注明授权事项、权限和时间、委托人签名、被委托人签名）；
3、企业生产许可或特殊行业要求的资质；
4、经营企业相关资质证件、授权；
5、检察机关出具的行贿犯罪档案查询记录的书面证明（中国裁判文书网截图）；
6、中国政府采购网政府采购严重违法失信行为信息截图
7、具有良好的商业信誉（中国信用网截图）和健全的财务会计制度（年度资产负债表）；
8、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（近3个月）；
9、售后服务承诺；
10、近三年销售业绩（真实、可查），附合同复印件。
三、要求：
       以上证件均加盖报名单位红色印章，按以上资质顺序整理成册，封面注明呈递单位、项目名称，报名单位名称、联系人姓名及方式、邮箱、传真号码等内容，于2023年9月11日前交医院物资采购中心进行资质审查。
四、资质审查合格者，方可参加医院组织的集体洽谈采购会议。
五、报名时限：2023年9月5日至2023年9月11日。
六、报名地址：医院停车楼南采供中心办公室
七、报名联系人员：
宝鸡市中心医院网络管理中心     周先生       0917-3397741
宝鸡市中心医院物资采供中心     赵女士       0917-3397777

2023年9月5日

附件：
数据中心机房核心硬件维保服务技术要求

一、机房维保项目概况：
       宝鸡中心医院机房分为中心机房、备用机房，于2017年2月建成投入使用，中心机房位于大楼1楼，建筑面积约200m2，分为主机房、配电间、调试间、值班室等区域，备用机房在院内南面新建大楼1楼，建设面积约50m2备用机房，按照国家B级机房标准建设。
       机房主要包括：机房基础装修装饰、机房供配电及照明系统、UPS不间断系统、机房精密空调系统（包括新风、排风）、防雷接地系统（二、三级防雷）、综合布线系统（包括机柜、PDU）、门禁安防监控系统、消防灭火系统、动力环境监控系统等。
       机房目前运行使用6年多时间，为机房内设备提供了安全可靠的运行环境，是单位信息化建设的基础保障。随着信息网络设备数量不断增加，精密性不断提高，对基础运行环境的安全性和稳定性也提出相对更高要求，但是由于机房环境使用时间较长，存在各种安全隐患，机房内设备也就存在宕机的风险。我们建议通过有针对性的巡检、维护，来发现并消除机房涉笔运行中存在的问题，并及时处理防范于未然。
二、机房维保内容：
       维保期内每年对机房进行4次巡检，提供7*24小时免费上门维修服务，对质保期内出现的故障维修、更换，直到故障消除，设备正常运行。

三、机房维护参考标准
 《数据中心设计规范》(GB 50174-2017)
《计算机机房用活动地板技术条件》(GB 6650-86)
《建筑内部装修设计防火规范》(GB 50222-95) 2001修订版
《火灾自动报警系统设计规范》（GB 50116-2008）
《气体灭火系统设计规范》（GB 50370-2005）
《供配电系统设计规范》（GB50052—2009 ）
《建筑物防雷设计规范》（GB50057-94）
《采暖通风与空气调节设计规范》（GB50019-2003）
《综合布线系统工程设计规范》（GB 50311-2007）
机房运行环境参考参数如下：
温度： IT设备柜进风侧温度：23℃±1℃。
 湿度：55％±10％。湿度变化率：＜ 5％，不凝露。
 机房内尘埃：国际标准A级，粒经≥0.5µm，尘埃数≤18000/m3。
 噪音：小于68db。（主机操作人员工作位置的计算机停机测试指标）。
 光照度：机房≥500Lx；辅助房间≥300Lx；应急照明≥50Lx。
 接地电阻：R≤1Ω，零地电位差≤1V。
 维持室内正压，即主机房相对于室外10pa。
 主机房内绝缘体的静电电位：计算机工作区域<1KV。

四、机房具体维保内容
在维保期内，投标单位选派2名厂家资深工程师对所有维保期内进行4次预防性巡检维护，提供7*24小时免费上门维修服务，对质保期内出现的故障维修、更换，直到故障消除，保证维保设备正常运行。
1、机房运行日常巡检管理
机房综合环境（包含机房装修、机柜、PDU、温湿度、漏水、照明、布线、防雷接地，新排风等）巡检、维护包括以下内容：
（1）机房各区域内的温度、湿度、洁净度、防水、防火、防静电、防辐射等环境条件是否符合要求，是否能保证设备的正常运行，并采取相应的节能措施。
（3）需定期进行机房环境清洁工作，保持地面干爽、整洁、卫生，门、窗、玻璃保持明亮干净，门牌和标签标识清楚，墙面干净无污迹，贴挂整齐，没有杂物。
（4）检查物品如清洁用具、安全用具、记录资料、仪表工具、门禁卡、设备钥匙等是否摆放在指定位置，标识清楚，整洁有序。
（5）检查温湿度、水浸、烟雾、红外、门磁、摄像机等监测探头保持性能良好、运行正常。
（6）检查机房区域内消防通道、紧急疏散通道是否确保畅通，对机房各区域的电缆井、管道井、孔洞的防火封堵进行检查，确保封堵严密。
（7）检查机房天花板、墙体、地面有无漏水、渗水、破裂等情况。
（8）对机房机柜、温湿度、漏水、照明、布线、防雷接地，新排风等相关设施进行检查、维护。
（9）检查机房设备标识、标签，保持标示、标签清晰牢固。
（10）检查机房各区域消防通道、紧急疏散通道，应确保畅通、张贴疏散路线图、应急照明设施有效可用。
(11）检查机房内线缆布放情况，电缆连接、布放、颜色、线径、标识等是否满足要求。
2、精密空调巡检维护
（1）一般维护
（1）定期清洗过滤网和室外蒸发器。
（2）查看空调面板显示的数据，调整相应的参数。
（3）检查设备及设备周围是否存在凝露，并提出解决方案。
（4）送风量是否满足实际需要。
（5）检查用电环境，对存在的问题提出改进措施。
（2）设备外观检查
（1）定期清洁室内、室外机壳体、机座及面板。
（2）检查、紧固整机壳体，固定螺丝及部件，处理生锈、腐蚀部位。
（3）空气过滤网检查
（1）定期检查过滤网并按要求更换。
（2）检查过滤器开关是否有动作。
（4）风机电机检查
（1）物理检查：
叶轮是否有杂物碎片
检测风机转速、风速、风量。
检查风机轴承是否流畅,有否噪音和过大的震动并及时解决。
（2）电路检查：
检测风机电机温度，风机电流是否正常。
检查气流开关、I/O 板等相关电气部件是否正常。
（5）压缩机检查
（1）物理检查：
定期检查压缩机部件是否有油渗漏的痕迹，并排除漏油的故障。
检查压缩机的外观，压缩机运转声音，有无异常震动及异响。
检测运转时的机身温度是否合适，有无过冷过热现象。
定期清洁压缩机各部件。
观察压缩机冷冻油是否正常。
（2）管道检查：
检查空调管道是否正常及有无磨损现象。
检查进气压力是否正常；检查排气压力是否正常。
检查干燥过滤器是否出现堵塞，各接口连接是否完好。
检查压缩机运转声音和机身温度（运转中）是否正常。
检查电磁阀能否正常工作。
检查膨胀阀能否正常工作。
（3）电路检查:
检查压缩机电流是否正常。
检查压缩机过热保护器状态是否正常。
（6）冷凝器检查
（1）物理检查：
检查空调冷凝器是否有脏物和积垢。
检查盘管翅片是否弯折或损坏。
检查冷凝器风扇状况、运行是否平稳，扇叶是否完好。
检测风机转速、风速风量是否符合标准。
（2）电路检查：
冷凝器线圈是否清洁。
检测运行电压是否正常。
检测运行电流是否正常。
检查压力开关、接线盒等相关电气部件。
（7）加湿系统检查
（1）物理检查：
检查是否有矿物颗粒等沉积物会聚集在加湿水盘上，并定期进行清除。
（2）电路检查：
检测运行电压、电流是否正常。
检查进水、排水电磁阀动作情况。
检查接口连接部分是否牢固。
检查加湿控制板等相关电气部件。
（8）电加热检查
（3）物理检查：
检查电加热翅片是否清洁、有腐蚀颗粒物，并对其进行适当清洁。
（4）电路检查：
检测运行电压、电流是否正常。
检测加热保护器工作状态是否正常。
（9）主控板检查
（1）物理检查:
检查主控板接线情况是否正常。
检查各相关附件的情况，检查各功能是否完好。
（2）电路检查：
检查保险丝是否正常。
检查接触器的运行情况是否正常。
检测输入电压是否正常。
（10）排水系统检查
（1）检查接水盘是否正常，对其进行清洁；
（2）检查排水管是否顺畅、有无受损，并进行清洁。
（3）检查室外机工作状态，定期清洁机组卫生。
（11）空调管道检查
（1）检查空调管道保温是否完整，防锈、防腐是否完好；
（2）检查空调管道是否有漏液；
（3）检查空调管道压力是否正常；
（4）检查空调室外机底座是否牢固、是否有地基沉降情况。
3、 UPS不间断电源及电池系统维护
（1）每2月进行1次常规巡检、维护，并提供巡检报告。
（2）检查UPS输入、输出空开温度及运行情况。
（3）检查UPS输入、输出线缆是否有发热、发烫现象。
（4）测量地线阻值、零地电压是否符合标准。
（5）测试市电和电池相互转换是否正常，手动旁路是否可靠。
（6）测量后备电池电压、内阻值，UPS蓄电池组在使用寿命期内发生故障时，需要及时更换。
（7）检查UPS风扇运行是否正常。
（8）每半年对UPS进行放电测试。
（9）每2月对配电柜空开、线缆防雷检测。
（10）对配电柜内空开温度进行测量，看是否在正常范围内。
（11）对配电柜内ATS切换测试。
（12）对配电柜内接线端子等进行检查，看接线端子是否紧固。
（13）检查市电配电柜、UPS输出柜、列头柜的运行情况以及配电柜壳体是否掉漆、划痕。
（14）配电柜内母排、线缆温度是否在正常范围。
（15）检查配电柜内各电压表、电流表工作是否正常，液晶显示采集的数据是否和实际测量的电流、电压是否一致。
（16）检查防雷器工作是否正常，测试接地线对地阻值是否正常。
（17）三项电流是否平衡、如果三相之间相差25%以上，需要对其进行调平。
4、 机房精密配电系统维护
（1）检查市电配电柜、列头柜的运行情况以及配电柜壳体是否掉漆、划痕。
    （2）配电柜内空开工作是否正常，空开运行温度是否正常。
    （3）配电柜内母排、线缆温度是否在正常范围。
    （4）配电柜内各接线端子是否紧固，电压表、电流表工作是否正常，液晶显示采集的数据是否和实际测量的电流、电压是否一致。
    （5）配电柜内标签是否清晰、牢固。
    （6）检查防雷器工作是否正常，测试接地线对地阻值是否正常。
    （7）测量机房内各个线缆运行温度是否正常。
    （8）三项电流是否平衡、条件如果允许，可以进行调整。
    （9）主要线缆过流过载情况，电缆是否有发热。
    （10）电压表、电流表、电度表、ATS、STS系统使用情况。
    （11）配电柜各线缆、空开、的温度测量。
（12）零线排、地线排、空开的接线是否牢固，线缆各个标签粘贴是否牢固。
5、 安防、监控（视频、动力环境监控）系统维护
（1）对摄像机、硬盘录像机、硬盘、门禁系统等系统的检查，故障、隐患排查。
（2）对门禁控制器、电控锁及识别装置等设备进行定期检查，故障、隐患排查。
（3）对动力环境监控系统中的软、硬件系统进行定期检查。
6、 机房消防系统具体维护内容
（1）火灾报警主机检查
检查系统配置，操作界面，命令，快速诊断等功能是否正常。
（2）探测器的检查
检查探测器底座是否松动或脱落，参数是否正常。
（3）气体灭火主机的检查
检查火灾报警控制器的运行情况是否正常；
检查指示灯是否正常；
检查声光报警器是否正常；
检查电池是否失效。
（4）七氟丙烷气体钢瓶的检查
检查气体钢瓶和启动阀压力表是否正常，是否有泄露情况；
检查电磁阀门情况是否正常。
7、机房应急管理
投标单位要提供针对机房停电、火灾、设备故障灯突发情况的应急预案，并要求每年进行一次停电、火灾应急演练。
8、人员培训
维保期内需对甲方相关人员进行机房各系统记性日常操作，维护培训，提供详细的培训内容、时间等。
9、合理化建议
维保期内针对维保设备提供合理化、可行性优化建议，使设备运行再最佳状态。
五、运维人员要求
投标单位需提供组织机构和人员配备，对本项目的运维人员配备计划安排进行说明，包括在本项目任职的项目管理和主要技术服务人员,均要求获得相关专业认证。可以提供商需提供本地化技术服务支持，且不得随意更换运维服务管理和技术人员（如需更换人员，必须向用户提交正式的申请，经过审批同意后方可更换），所提供的管理和技术服务人员要求30分钟响应，4小时内到场。
六、资质要求：
  1、供应商为合法注册的法人、其他组织或自然人，具有独立承担民事责任的能力，提供具有统一社会信用代码证的营业执照（或事业法人证），供应商为自然人的提供身份证。
2、供应商法定代表人直接参加投标的，须出具法人身份证，授权代表参加投标的，须出具法定代表人授权书及授权代表身份证原件。
3、供应商在陕西有售后服务机构，提供精密空调、UPS、精密配电柜关键设备厂家针对本项目的授权书或设备厂家出具的原厂配件证明文件。
4、不接受联合体投标。
七、运维要求
1、投标单位要具有专人职守的热线电话，接听服务请求和咨询，并记录服务台事件处理结果。
2、提供7*24小时免费电话及7*24免费上门服务，故障响应时效：30分钟响应，4小时内到达现场。一般故障（指不影响业务系统正常运行的故障）12小时内解决、恢复，重大故障（影响业务正常运行的故障）8小时内解决，并保证业务恢复正常运行。若无法在短时间内完成维修，供货商应在8小时内提供备机。
3、机房维保服务时间为12个月。
4、投供应商须在陕西有售后服务机构，须提供中心机房精密空调、UPS、精密配电柜关键设备厂家针对本项目的授权书或设备厂家出具的原厂配件证明文件。