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为记忆“画像”的一群人—我院医务人员参加金台区流调工作侧记
宝鸡市中心医院   2022-11-17 13:19:47
       “您好!这里是金台区疾控中心,请问是XXX吗?这里显示您是密接者,有些信息需要和您了解一下……”11月2日,在金台区疾控中心,我院参加金台区流调工作的老年心脑血管病科席宝宇一边拨电话一边用纸笔记录。
       10月30日18点,我院接到市卫健委支援金台区流行病学调查处置工作通知后,呼吸与危重症医学科王宝锋、感染性疾病科吴列秀、儿科严悦、急诊科高莹、老年心脑血管病科席宝宇、公共卫生科杨蓉等6名医务人员闻令而动,即刻进入战斗状态。
       当日19点,队员们到达金台区疾控中心后,与我市其他4家医院共计30人组成了24小时待命的闭环流调队。
       在疫情防控阻击战中,如果说救治一线打的是“前锋”,那么流调队员,就是“幕后英雄”,他们的工作为疫情防控整体指挥统筹提供支持,为实施有效管控措施提供依据,也为尽快实现社会面动态清零提供支撑。
       疫情形势变化很快,每一分钟都不敢懈怠,每个环节都极其关键。
       抢时间,比速度!流调队员们披星戴月、分秒必争,与病毒“赛跑”,为记忆“画像”。
       大家深知,流调溯源工作快一分,疫情扩散风险就减一分;流调溯源工作准一分,疫情防控效果就好一分。他们夜以继日逐个电话联系密接人员,了解基本情况、问询行动轨迹……这背后,是巨大的工作量——流调队员核实信息的时候,要始终保持足够的耐心,引导被流调人员详细回忆,一点一点复原他们的行踪轨迹,经过了哪里、跟谁交谈过,梳理得清清楚楚,这个过程费时费力,一通电话往往要打半个多小时到一个小时……
       在工作中,流调队员不仅需要能够快速、准确、全面收集各种信息,还要耐心安抚被流调对象出现的焦虑等各种情绪,有时还面临被调查者的不理解。“有时遇到对方不配合,说我们是骗子,大家很无奈,但还是要耐着性子苦口婆心解释……多打一个电话,多问一个细节,也是为战胜疫情多争取了一分胜算,咬牙坚持下来后,这份工作还是带给我满满的成就感。”杨蓉说。
       “虽然有时被误解,但也时常被安慰,一天要打百十来个电话,对方的一句‘你们辛苦了’便是一天疲惫里最好的慰藉。” 呼吸与危重症医学科王宝锋说,他是一位有着多次流调经历的“老将”。
       熬红的双眼、昼夜运行的电脑、密密麻麻的数据表格、电话问询声和键盘敲击声此起彼伏……一个个详尽的流调数据背后,凝聚着流调队员不分昼夜地坚守与辛勤付出。困了乏了,就往脸上拍凉水,嗓子哑了,含一颗润喉糖继续投入战斗,争分夺秒、通宵达旦是流调队员的工作常态。
       在阻击病毒的“百米冲刺”中,我院6名流调队员们为打赢这场疫情防控阻击战贡献了应有的力量。经过一周的工作,金台区疫情防控形势趋稳向好,共计流调B类人员3000余人,C类人员3200余人,队员们圆满完成了本次流调支援任务!