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我院参加宝鸡人民广播电台“政风行风热线”节目
6月8日，院长拓文带领副院长姚亚洲、王维安，总药师刘冬、院长助理刘欣以及纪检监察室、医务部、审计科、医保管理服务科和护理部等科室负责人，作客宝鸡人民广播电台“政风行风热线”节目直播现场，倾听群众的意见和建议，解答关心的热点和难题。
作为党和政府关爱民生的服务窗口，我院始终坚持“看好病、服好务、少花钱”的工作目标，多措并举加强行风建设。着力加强医德医风教育，大力弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”新时代医疗卫生职业精神，努力培养德艺双馨的员工队伍。坚持依法执业，筑牢质量安全底线，切实落实“五合理”“九不准”，严格控制患者次均费用，最大程度减轻群众看病贵和医保负担。全力加强人才培养和学科建设，积极开展手术机器人、二代基因测序等一批顶尖技术，努力提高医疗服务水平和服务能力。坚持问题导向，针对群众急难愁盼，整合院内资源创建患者服力中心、无痛中心，不断创新服务模式、优化服务流程、细化服务举措，大力推进智慧诊疗，把以患者为中心的服务理念落实在行动上、渗透在细节中、体现在医疗服务的全链条、全过程。
在1个小时的视频直播中，拓院长简要介绍了广大听众关注的港务区分院建设情况，力争10月主体封顶，以及在本轮宝鸡新冠肺炎疫情防治中我院付出的努力、医院加强行风建设以及优化服务流程的做法，并与其他参与本次节目的人员认真听取群众诉求，就广大市民关心的疫情防控、医疗服务、医疗价格、医疗报销、假日门诊、昌盛路社区卫生服务中心等方面的十多个问题，通过直播进行了认真细致的解答交流。拓院长表示，对于听众朋友对医院工作提出的宝贵意见和建议，将认真梳理、销账改进，以此为鉴、举一反三，推进我院服务质量和行风建设迈上新台阶。