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宝鸡市中心医院 2018-03-14 11:53:00
市中心医院老年心脑血管病科荣获全国“敬老文明号”
全国老龄工作委员会第二届敬老爱老助老评选活动日前揭晓：市中心医院老年心脑血管病科荣获全国“敬老文明号”。
近年来，市中心医院老年心脑血管病科以爱心、细心、耐心、精心、放心的五心服务理念为先导，全力实施就医环境舒适化、医疗服务亲情化、质量安全精细化、健康宣教多样化，全方位高质量为老年患者提供优质医疗服务，先后荣获“宝鸡市星级服务护理单元”、“敬老好儿女”、“巾帼文明岗”等多项殊荣。
不断改善病区环境，完善服务设施。新增中央空调、观光电梯和无间断热水供应系统，给走廊和卫生间安装扶手和紧急呼叫器，每个病床配备护栏和小饭桌，整修病区花园，实现三季有花、四季常青，努力为老年患者创造温馨舒适的就医环境。
细化服务举措，延伸人文关怀。坚持给患者过生日送祝福，加强对行动不便、生活不能自理的患者进行日常护理照料，免费提供微波炉、轮椅、雨伞等，方便患者和家属使用。制作高血压、糖尿病、冠心病等常见病健康宣教版面，创建“心脑卫士”微信公众平台，印制出院指导单、医患连心卡和防跌倒坠床警示牌，多途径多方式加大健康宣教。为确保患者用药安全，科室还制作服药卡，详细标记患者所服药物的剂量、用法和时间。对一些特殊用药和服药能力差的患者，实行药品统一保管、按顿发放、送药到口。