“十年前，要不是你们，就没有我。十年来，要不是你们，我就不可能恢复得这么好。”当刚做完复查的唐女士得知自己十年前接受的听神经瘤切除术没有任何复发迹象，且目前身体状况良好，不禁激动地说。
    十年前，唐女士在没有任何意外和征兆的情况下，左耳发生耳鸣，听力悄然下降。她以为是上火，泻泻火就能过去，但没想到，没过多久病情却急转直下，出现了走路不稳、饮水呛咳及面部疼痛等症状。再后来，先是左口角麻痹，随后逐渐蔓延至整个面部并伴随头痛、头晕等症状。
    在辗转了数家医院后，最终找到了病根。原来，唐女士患的是听神经瘤。手术是消除病痛的唯一手段。可当时，听神经瘤手术在我市还是空白。
    家人抱着一线希望，把唐女士送到了我院神经外科。经医生检查发现，唐女士患听神经瘤合并脑积水，瘤体已严重压迫周围的神经组织，若再不手术摘除，极有可能导致面瘫，最终危及生命。
    在对唐女士的病情做了全面评估后，科室与唐女士和其家属反复沟通，决定为她实施手术，切除肿瘤。
    然而，这样的手术对科室来说是头一次，应该特别慎重。当医护人员向唐女士的家人明明白白告知了治疗方案，同时也清清楚楚地讲明了脑部手术的风险后，唐女士的家人感谢医护人员的诚恳，表示完全听从大夫的安排。
    有了患者家属的支持和信任，大家既有动力，更有压力。为了高质量完成这一手术，科室上下做了全方位的准备。从术前的各项检查，到术中的技术难点，直至术后的护理，不放过任何一个细节。特别是手术医生，不仅查阅了有关手术的书籍和影像资料，还借助颅骨标本反复做模拟手术入路操作。
    紧张的时刻终于来临了。2002年7月24日早8时，手术正式开始。术中，主刀医师张鹏主任小心翼翼地将肿瘤与周围密布的血管、神经分离开，并一小块一小块地将肿瘤清除。由于肿瘤位置很深，周围都是重要的血管和神经，动作需要非常轻巧娴熟，稍有不慎轻则听神经、面神经、三叉神经、脑血管等受损，重则会伤及小脑和脑干而危及生命。经过5个多小时的努力，最终成功切除了患者大脑里的肿瘤。
    术后，在医护人员的悉心照料下，唐女士很快康复出院了。出院的时候，医护人员把科室的电话留给了她，告诉她有什么问题可随时联系，嘱咐她要定期复查。
    寒来暑往。时间在不知不觉中悄然流逝，而唐女士与神外医护人员的感情也与日俱增。
    在此后的日子里，只要有什么事儿，她都给医护人员打电话咨询。无论何时，无论问到谁，总能得到耐心热情的解答。科室对她的关注也从未中断。每隔一段时间，就进行一次电话回访。按照医嘱，她坚持每年来院复查一次。而每次来，她不仅为复查病情，更视为探亲，用她自己的话说是“回娘家”。
    十年来，唐女士对神外的医护人员蕴含着一种别样的情感。每每在门诊复查完后，不是打听救治过她的医护人员的近况，就是要上病房瞧瞧她的恩人们，同他们在一起拉拉家常，就像关心自己的亲戚一样。
    周围的患者和家属听说了这事儿，都说唐女士和神经外科的医护人员真是：“一次就医结善缘，医患十年情未了”。