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电波互动交流 增进医患沟通
宝鸡市中心医院 2013-07-02 08:55:30
6月26日，院长任炜、院党委副书记蔡顺兴，带领医务科、医技部、护理部、医保农合科、审计科、监察室等科室负责人，作客宝鸡人民广播电台“行风热线”直播间，就广大市民所关心的医疗服务质量和医保农合政策等方面的话题，与听众进行了沟通交流。
“行风热线”节目由市委宣传部、市委组织部、市纠风办、市文明办、市广电局等五家单位联合举办。自2003年以来，我院已多次参与这个节目，通过这一平台倾听百姓心声，接受群众监督，改进服务质量，提升服务水平。今年的“行风热线”在以往互动基础上，还新增加了连线市政协委员和记者暗访录音播放两个环节。
在本次热线中，任院长重点从细化服务举措、落实医疗核心制度、加强纪律作风整顿、建立第三方社会评价机制和深化人文服务等方面，与广大听众进行了亲切友好的交流。我院其他上线人员，也陆续解答了听众、市政协委员和记者暗访中就医疗收费、专家号较少、重复检查、同级医院检查互认、大病救治和门诊慢性病报销等方面的询问。节目进程中，听众对我院医护人员的医术和医德给予了高度评价。
任院长在节目最后表示，将及时解决和改进群众反映的有关问题。他还公布了我院的服务监督电话，希望广大群众对我院工作及时进行监督。
“行风热线”节目由市委宣传部、市委组织部、市纠风办、市文明办、市广电局等五家单位联合举办。自2003年以来，我院已多次参与这个节目，通过这一平台倾听百姓心声，接受群众监督，改进服务质量，提升服务水平。今年的“行风热线”在以往互动基础上，还新增加了连线市政协委员和记者暗访录音播放两个环节。
在本次热线中，任院长重点从细化服务举措、落实医疗核心制度、加强纪律作风整顿、建立第三方社会评价机制和深化人文服务等方面，与广大听众进行了亲切友好的交流。我院其他上线人员，也陆续解答了听众、市政协委员和记者暗访中就医疗收费、专家号较少、重复检查、同级医院检查互认、大病救治和门诊慢性病报销等方面的询问。节目进程中，听众对我院医护人员的医术和医德给予了高度评价。
任院长在节目最后表示，将及时解决和改进群众反映的有关问题。他还公布了我院的服务监督电话，希望广大群众对我院工作及时进行监督。