宝鸡市中心医院：
    我是一名65岁的患者，曾因胆结石症于4月上旬在贵院肝胆外科住院治疗，接受了胆囊摘除手术，现已出院，恢复良好。近日，该科还打电话做术后回访，让我深受感动。特写此信谈几点住院期间的真切感受，以表对贵院的衷心感谢！
    首先，该科的环境卫生很好。床单、被褥、枕头，白净清新；病房的地板、门窗、床架、橱柜等，每天数次清扫整理，就连走廊和通道也干干净净、无尘埃垃圾、无异味杂物，让患者感到舒心。
    其次，管理严格有序。对封闭式管理，我们开始不太放心，后来发现这是多虑。护士们护理、查房、交班、井井有条；输液、注射、服药、送饭，一丝不苟；探视时间控制严格，保证了病房的清静与安全。我患有糖尿病，习惯每天六点吃早饭，必须在凌晨五点半测量空腹血糖，注射胰岛素。夜班值班护士，总是随叫随到，细致耐心地做完这一切。我的责任护士张小莉、监护室的护士赵当宁，工作认真负责，态度和蔼可亲，给我留下了深刻印象。
    第三，科室做了一些介绍本科室业务及与肝胆病有关、应当让患者及家属知晓的规章制度及健康宣教资料，既给患者与家属解了烦，还普及了医学知识。特别是科室在术前给患者及家属用图版仔细讲解手术过程，让大家清楚明了手术是怎么回事，解除了恐惧和担心，效果非常之好。据我所知，这种术前心理疏导，为其他医院少有。
    第四，医生们认真负责、细心周到、医术高明。对于我提出的疑问，主管医生王涛总是耐心地倾听和细致的解释。就连那位日常值班的罗东根医生也非常负责，但凡有事找他，总是微笑着及时解决。朱海林副主任更是医术高超，仅仅半小时就顺利安全地给我做完了手术，术后恢复很快，未出现任何异常，得以早早出院。
    我是怀着恐惧而来，带着微笑而归。对肝胆外科以及上述医护人员深表衷心感谢！他们的作风体现了宝鸡市中心医院的整体形象与品格，因此有两句感言，送给全体肝胆外科医护人员，也送给贵院：
医术高超妙手回春，医德高尚慈心济世！
谢谢！

                                                                                                                               肝胆外科出院患者：乔菊侠