【感谢信摘登】

尊敬的院领导：
    ……贵院放射治疗科陈显宁护士长带领的护理团队是一支思想过硬、技术过硬、严格操作规程的团队，是一支给患者送来温暖的团队。她们认真负责的态度，使患者安心、放心。我真诚的向贵院党委建议，表扬和奖励这支非常优秀的护理团队。如果医院党委不及时表扬这支优秀的护理团队的话，我们患者心中就不服!

患者：陈广云

一封“抱不平”的感谢信

    “如果医院党委不及时表扬这支优秀的护理团队的话，我们患者心中就不服！”这是近日我们从一封患者感谢信中发现的一句话。是谁？为什么？会如此“抱不平”？带着这样的疑问，我们根据感谢信提供的线索到放射治疗科，一探究竟。
    走进设在我院简易老病区的放射治疗科，就会感到这里的环境与现代化的外科楼相比有天地之别。这不，一位刚从外科楼转入放射治疗科接受化疗的患者，一看病房条件，就很不情愿地要求退手续。在家人的劝说下他虽勉强住下了，可脸却吊得老长。
    就是在这样一种经常令患者不满意的环境下，陈显宁带领的护理团队，用心弥补了硬件设施方面的缺陷，以她们的真诚和优质服务把“不满意”变成了“满意”。
    她们这个护理团队，面对的是癌症患者，所以更能深切体会到患者的心理感受，既能体味到患者对生命的无奈，也能体谅到他们对生命的眷恋。所以，她们始终用一颗悲天悯人、仁爱和善的心去对待患者。
    面对患者的恐慌，她们经常用微笑去安抚；面对患者的种种疑惑，她们总是耐心的解释；对待需要抢救的患者，她们总是既镇静又快速准确。她们把患者当成亲人、朋友，用心照顾着他们。护士长陈显宁就经常对护理团队的姐妹们叮嘱：科室许多患者都曾辗转各地求医，面对这些身心俱疲的癌症患者，人文关怀尤为重要。我们的一个笑脸，一句亲切的问候，都可能给深受病痛折磨的患者带去温暖，给他们活下去的勇气和力量！
    患者中有位李大爷最近一段时间心情不好，经常闷闷不乐的。陈显宁了解情况后，得知老人是因为这么大年纪了还要像婴儿似的带纸尿裤，很难为情而焦躁。她就找老人聊天：“人家说老小孩、老小孩，人老了就和孩子一样，有什么难为情的？您现在大可以和孙子比比了，看谁一天用得多。”一句玩笑话说得老人哈哈大笑，打消了所有的顾虑。
     有一天，护士小鲍到刘大爷的病房夜间巡查时，遭到刘大爷斥责：“你是不是有病啊，一会儿跑过来看一下，一会儿跑过来看一下，还让不让人睡了？”小鲍什么都没有辩解，默默承受了刘大爷的训斥。像刘大爷这种二级护理的患者，按理说护士只需两个小时巡查一次，只因他年纪大了，病房又只有他一个人，小鲍怕他有什么需要身边没个人照应，这才按照一级护理的要求一个小时巡查一次。事后刘大爷得知缘由，就像个做错事的孩子似的内疚得不行，连连向护士道歉。
    护士小杨的班上有位做完化疗不久的患者，在输液时，这位老人突然呕吐不止。一时间，护士手上、身上溅满呕吐物，地上更是狼籍不堪。老人很是恐慌，眼巴巴地看着护士，护士用那只干净的手轻轻抚着老人说：“没事，别紧张，这是化疗后的正常反应。”说完，就赶紧打扫清理干净，让患者很是感动。
    在放射治疗科，听不到诸如“3床”、“16床”这样冷冰冰的“床号称呼”，取而代之的是一句句温婉而亲切的话语，“赵阿姨，您该吃药了。这两天您的精神看起来好多了。”“何大爷，今天感觉好点了吗？您该打针了。”“王叔，这件衬衣显得您可真精神！”患者说，这些护士一来，就把阳光都带了进来，让人心里暖暖的！
    这个优秀的护理团队在关注患者情绪的同时，也用她们的心抚慰着一个同样需要关心的群体——癌症患者的家属。她们说：在抗癌道路上，家属同样承受着巨大的压力。所以，哪怕是给家属倒一杯水、说一句安慰的话，投去一个鼓励的眼神，提供一个治疗中的方便，都可以让饱受煎熬的患者家属内心感到温暖。正因为这样，在住满了癌症患者的病房里，不仅没有人们想象的死气沉沉，反而会时不时传来爽朗的笑声。有患者家属就说过：“每次看到这些护士微笑的走进病房，在忙碌之余和我们拉拉家常，开开玩笑，打打气，我们的心里就很舒坦，似乎觉得生活也不那么苦了，生活也不全是没有希望的。我们很喜欢每天都能见到她们。”
    虽然我们到科室没有见到这封感谢信的作者陈广云老人，却深刻理解了她写这封感谢信的初衷。在采访中得知，老人曾几次在放射治疗科住院，每一次都得到了科室医护人员的精心照顾，与医护人员结下了深厚的情谊。每次来，她都主动和医护人员拉家常，聊聊天，俨然已经把这儿当成自己第二个家了。
    希望这篇文稿能给陈广云老人带去宽慰，能让在放射治疗科接受过治疗的患者及家属们得到满足。