“大夫，您好！我这腰椎一直有问题需要手术治疗，这不因为疫情给耽搁了，你们医院能做手术吗？”
       “当然可以，我们的各项医疗工作已全面恢复正常，手术也都正常开展。”
       “想着最近医院都在集中力量救治新冠患者，来医院看一般疾病都怕找不到大夫……..”
       “我们所有临床科室均已正常接诊，全程在线为患者提供诊疗服务！”
       ………
       随着国家疫情政策的调整，自1月1日以后，我院各项诊疗工作均已步入“正轨”，44个临床科室80余位门诊专家全天候在岗，为患者健康保健护航。
       为方便广大患者就诊，门诊部实行弹性工作制，所有楼层导诊台工作人员提前到岗，7：30准时开始挂号分诊；各临床诊室根据患者就诊人数，灵活机动，适时扩增门诊力量，最大限度减少患者就诊等待时间。尤其像一些患者较多的科室，更是“火力全开”，妇科就诊人数最多时一次开设6个诊室，皮肤科开设5个诊室，消化内科开设4个诊室、儿科同样开设4个诊室，各科室均集中力量，尽全力接诊患者。
       作为医院的“前台”，患者服务中心8名工作人员集体在岗，为患者提供咨询、慢性病报销等服务。班内时间，3395000热线更是一直在线，为患者答疑解惑和提供挂号服务。同时，宝鸡市中心医院智慧诊疗也全面恢复正常，患者可在线预约挂号，挂号成功后，只需按预约时段来院就诊即可，极大地减少了现场排队时间。
       门诊回归正常后，一些备受患者青睐的特色门诊也都“重启”——
       杨秀英、雷太保、田凤霞、王辉等专家门诊正常接诊；
       造口伤口门诊、静脉导管护理门诊全员在岗，服务患者；
       无痛中心全天候为患者提供舒适化诊疗服务；
       男科诊疗中心医护团队在岗在位，解除患者“难言之隐”
       儿童亲子乐园也“重新开园”，让孩子们在嬉戏玩耍中快乐就医；
       眩晕门诊、疼痛门诊、帕金森门诊、癫痫门诊、矮小门诊、更年期门诊、肺结节门诊等各个特色门诊也都开启服务模式。
       截止目前，我院门诊、住院等各项医疗工作均平稳有序、正常开展。全院近3000名职工履职尽责，不遗余力守护人民群众生命安全和身体健康。