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改善服务抓机遇 摁下发展快进键
宝鸡市中心医院   2020-12-22 15:36:56

我院组织召开“改善服务态度,提升就医感受”服务年活动动员会暨“不忘初心、牢记使命”主题教育党课报告会

    10月18日,我院在综合楼三楼组织召开“改善服务态度,提升就医感受”服务年活动动员会暨“不忘初心、牢记使命”主题教育党课报告会。市卫健委工会主席、委党组主题教育第一巡回指导组成员张战利出席会议,院领导、中层和护士长及部分职工200余人参加会议。
    会上,院党委副书记、纪委书记张军林领学了《宝鸡市中心医院“改善服务态度,提升就医感受”服务年活动实施方案》,对服务年活动进行了全面细致的安排部署。
院长任炜对服务年活动进行了动员要求,并按照院党委的安排,作“不忘初心、牢记使命”主题教育党课报告。任院长的党课报告紧密结合实际,内容丰富、思想深刻,既有理论高度,又有实践深度。任院长在报告中科学解读了“不忘初心、牢记使命”的精神实质和必要性,并通过列举正反两方面的现实事例和现象指出了什么是医务工作者的“初心”和“使命”,我们要如何正确履行好“初心”和“使命”。
    任院长在分析我院当前面临的形势,部署了下一步重点任务时要求,全院干部职工要把思想和行动统一到弘扬职业精神上来,统一到实干担当履职上来,在把握好创建区域医疗中心和落实现代医院管理制度这两个大局的前提下,着重从以下方面抓好落实:一是要抢抓战略机遇,紧跟我市经济政治文化中心东移步伐,抓紧昌荣路社区卫生服务中心建设,与高新区立医院保持紧密协作关系,积极发挥我院医疗资源东移“桥头堡”作用;二是要打牢发展基础,以三级公立医院绩效考核为引领,认真研究建立科学的精细化全成本核算管理体系和科学的现代化行政管理和后勤保障体系;三是要提高服务水平,认真落实分级诊疗制度,扎实推进紧密型医联体建设,完善智慧医院功能,落实“改善服务态度,提升就医感受”服务年活动要求,营造医患和谐的良好氛围;四是要加强队伍建设,稳步推进医疗负责组落地见效,为优秀业务骨干提供平台,加强赴国内外顶级医疗机构中长期研修学习力度,开展各类业务比武竞赛活动,提高医务人员基础医疗操作技能;五是要深化专科建设,加大国、省、市各级重点专科建设在政策、资金、设备和人才方面的投入力度,积极开展新技术新项目,加快研究成果转化,力争实现国科金“零”突破;六是要打造过硬干部队伍,科学制定干部选拔任用相关制度,打破论资排辈,任用一批素质突出、敢想敢干、负责担当、精力充沛的中青年骨干,为医院发展注入新鲜血液,推动医院事业高质量发展。
    院党委书记万正斌主持会议并讲话。万书记指出,按照市卫健委党组要求,我院在全市率先开展“改善服务态度,提升就医感受”服务年活动,这是我们将推进“不忘初心、牢记使命”主题教育与医疗服务工作有机结合的生动实践,不仅有助于全院牢固树立“以患者为中心”服务理念,切实改进医疗服务态度,对全面提高医院管理能力和医疗服务水平也具有重大实践意义。
    万书记对开展好服务年活动提出要求,一是要层层夯实责任,各科室、各支部要认真组织传达会议精神、学习活动方案,全院干部职工要立足工作实际,明确责任,努力在服务年活动中不断坚定理想信念、提升综合素质、锤炼过硬作风;二要营造良好氛围,充分利用各种平台,大力宣传服务年活动的重要意义、阶段性进展和成效,梳理总结好的经验和做法,加大对先进典型的宣传,促进活动深入开展;三要构建长效机制,加强制度、机制建设,用制度机制管人管事管思想,推动全院形成用科学制度保证优质服务的良好局面;四要注重统筹兼顾,做到两手抓、两结合、两促进,把服务年活动与“不忘初心、牢记使命”主题教育有机衔接,与创建区域医疗中心和建立健全现代医院管理制度统筹布局,积极抢抓战略机遇,筑牢夯实发展基础,努力改善服务态度,切实提高患者就医体验。